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詳細資料ISBN：9789577845801 規格：平裝 / 456頁 / 16K/ 19 X 26 CM / 普通級/ 雙色印刷 / 二版一刷 出版地：台灣 內容簡介 優異的旅館房務管理，取決於優質的服務，服務的技巧奠定於經營管理理念及員工訓練的落實，尤其對等的關係與互敬的氣氛，乃是房務部主管及房務人員由衷服務顧客的重要元素。本書內容強調以「做中學」的方式，結合房務理論與實務，將旅館房務部組織與職責、房務實務基本操作技巧，及房務營運管理等專業知能，實務融入教學之中，期使讀者熟悉旅館業房務管理相關作業細節。 |
| 搜尋參考資料: 1. 旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈 - 博客來 2015年6月1日 ... 書名：旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈，語言：繁體中文，ISBN：9789577845801，頁數：456，出版社：華立圖書，作者：吳勉勤,吳武忠，出版 ... 2. 博客來-作者-吳勉勤 博客來搜尋,作者,吳勉勤,旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈,觀光餐旅概論：餐旅達人必備的學習秘笈,服務品質管理：提升服務品質的思維與作法. 3. 博客來-作者-吳武忠 博客來搜尋,作者,吳武忠,旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈,觀光學：Cook / Tourism The Business of Hospitality & Travel / 5e,餐飲管理(增訂三版) 4. 三民網路書店>旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈-吳勉勤、吳武忠 優異的旅館房務管理，取決於優質的服務，服務的技巧奠定於經營管理理念及員工訓練的落實，尤其對等的關係與互敬的氣氛，乃是房務部主管及房務人員由衷服務 ... 5. 三民網路書店>服務品質管理：提升服務品質的思維與作法-吳勉勤 行銷管理. 優惠價：442元. 行銷管理（陳）. 優惠價：400元. 行銷管理─觀念活用與實務應用. 優惠價：357元 ... 旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈. 優惠價：550元. 6.旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈~優質購物網 旅館房務管理實務：房務管理達人之秘笈 |
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資料來源：博客來 |
